よくあるご質問 Q&A

• Q.	冷凍のおせちはどのように解凍したら美味しく食べれますか？
  	冷凍のおせちをおいしく召し上がっていただくためには、冷蔵庫で約24時間解凍することをおすすめしています。

• Q.	お届け日、お届け時間は指定できますか？
  	お届け日、お届け時間は指定できません。12月30日、31日のどちらかにお届けいたします。お届け時間の指定をいただいても、反映できかねますのでご了承ください。

• Q.	どのようにお届けされますか？冷凍？
  	冷凍でのお届けとなります。

• Q.	賞味期限はいつまでですか？
  	【冷凍（-18℃以下）の場合】 賞味期限　2025年1月31日 【冷蔵（10℃以下）の場合】 消費期限　2025年1月1日（解凍後3日間）

• Q.	お申し込み期限はいつまでですか？
  	2024年11月30日（土）までとなっております。

• Q.	キャンセルや返品は可能ですか？
  	食品の性質上、キャンセル及び返品はお受けしておりません。ご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

• Q.	送料はいくらですか？
  	おせちの単品購入は全国送料無料です。他の商品を同時に購入される場合は、おせち以外のご購入金額が合計6,480円以上(税込)で送料無料となります。

• Q.	お届け可能範囲は全国ですか？
  	はい。全国どこでもお届けいたします。

• Q.	他の商品も同時に購入したいのですが、、
  	おせち以外の商品を同時にご購入いただくことは可能です。ただし、その場合はおせちのみメーカーから直送、他商品についてはWEBSHOPから発送と別々になりますのでご了承ください。また、おせち以外の商品は通常通り2～7営業日以内に発送いたします。